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KMOURA s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa marketplace, des acheteurs, bloggeurs et des vendeurs inscrits sur la plateforme (ci-après collectivement, les « Membres ») et la confidentialité des informations fournies par les Membres par l’intermédiaire du Site.
Les informations recueillies auprès des Membres dans le cadre de leur usage de la plateforme et/ou de leur inscription et/ou de l’ouverture par les vendeurs de leur boutique virtuelle en ligne sont tenues par KMOURA pour confidentielles.
Toutefois, KMOURA attire l’attention de chaque utilisateur sur le fait que tout contenu publié par eux sur la plateforme pourra être consulté par les autres utilisateurs de la plateforme. Des options de désactivation sont mises à la disposition des Membres.
Lorsque le Membre est invité à communiquer des données personnelles par le biais du Site, KMOURA indiquera les données personnelles que le Membre doit obligatoirement communiquer pour pouvoir bénéficier du service concerné.
Lorsque la communication de certaines données personnelles revêt un caractère facultatif, l’utilisateur n’est pas obligé de les communiquer pour pouvoir bénéficier du service. Toutefois, le défaut de communication de ces données pourrait l’empêcher de bénéficier de certaines fonctionnalités et des services offerts par KMOURA par le biais de cette plateforme.
Les données personnelles collectées par KMOURA par le biais de sa plateforme web sont indispensables pour permettre à KMOURA de gérer les comptes des Membres, d’assurer le bon déroulement des transactions conclues entre acheteurs et vendeurs par le biais du Site, de gérer les forums et blogs, de gérer les demandes d’information en ligne et les envois marketing aux Membres ayant accepté de recevoir ce type d’information, d’adresser diverses communications à caractère administratif, d’assurer la gestion des actions effectuées par les Membres sur le Site et d’améliorer les services offerts à ses utilisateur.
Les coordonnées du vendeur sont communiquées à l’acheteur. Les coordonnées de l’acheteur sont communiquées au vendeur, uniquement une fois la commande validée par le vendeur, dans le but de faciliter les transactions. KMOURA ne communique pas aux vendeurs les coordonnées des acheteurs que si la commande a été validée, même sur demande du vendeur. Les acheteurs et vendeurs s’engagent à ne pas divulguer ces informations à un tiers et à ne les utiliser que pour les stricts besoins des transactions conclues entre eux par le biais du Site.
Des cookies signalant le passage des Membres sont également présents sur le Site pour permettre de personnaliser le service. Les cookies enregistrent des informations relatives à la navigation du Membre sur les Sites, et stockent des informations saisies par le Membre durant sa visite. Ainsi, le Membre n’aura pas besoin, lors de sa prochaine visite, de les saisir à nouveau. D’autres outils stockent également des informations relatives à la navigation du Membre sur le Site(les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). KMOURA pourra lire l’ensemble de ces informations lors des prochaines visites de l’utilisateur.
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KMOURA pourra envoyer aux Membres diverses communications de nature administrative telles que :
* des newsletters, des actualités comme des annonces d’expo-vente par exemple
* des conseils
* des sondages et/ou des statistiques
* des informations générales sur la société
* etc.
Chaque Membre reste libre de refuser de recevoir de telles communications.
KMOURA pourra communiquer les données personnelles des utilisateurs à ses sous-traitants pour les besoins de la fourniture des services par le biais de la plateforme. Ces sous-traitants sont des prestataires techniques qui assurent une fonction de stockage des données communiquées par les Membres et/ou des sociétés spécialisées dans le mailing. Par ailleurs, KMOURA pourra communiquer les données personnelles des Membres à un ou plusieurs tiers en cas de cession d’actifs, de fusion, acquisition, transfert de tout ou partie des activités de KMOURA ou toute autre restructuration. Enfin, KMOURA pourra communiquer les données personnelles de ses membres à ses conseils extérieurs (soumis au secret professionnel) ainsi qu’à toute autorité administrative ou judiciaire.
Chaque Membre accepte que KMOURA puisse retoucher les photos des produits qu’il aura mis en ligne afin d’optimiser leur visibilité. Le Membre accepte également que KMOURA communique sur certains produits qu’il aura mis en vente.
En outre, chaque Membre accepte que KMOURA puisse accéder aux informations concernant les transactions conclues (date de la commande, date de l’expédition, informations relatives au paiement et à l’expédition, échanges etc.) afin de traiter tout problème signalé par un vendeur ou un acheteur. Ces informations ne sont pas considérées comme des correspondances privées.
Conformément à la loi, chaque Membre dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition pour des motifs légitimes et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, l’utilisateur est invité à contacter KMOURA par e-mail à contact@kmoura.com.
